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Selon nous, IGC doit poser des tuiles de rive pour les raisons suivantes :
- cette finition particulière SANS tuiles de rive est propre à IGC, or nous n'en avons pas été informés lors de la mise au point, nous avons été mis devant le fait accompli.
- les tuiles de rive font partie des « Accessoires », et les « Accessoires » sont mentionnés dans la notice descriptive,
- toutes les autres maisons (ou presque dont les maisons IGC) autour de la nôtre comportent des tuiles de rive.
- la Notice Descriptive ne précise pas l'absence de tuiles de rive,
- la Notice Descriptive ne précise pas la présence des faîtières et pourtant notre toiture (comme toutes les autres) comporte bien cet accessoire de finition. Pourquoi en serait-il autrement des tuiles de rive ?
Pour nous, le résultat n'est donc pas conforme au contrat, pas conforme à la Notice Descriptive ! Les "tuiles de rive" semblent être un problème récurrent pour de nombreux clients IGC. J'ai même entendu dire qu'un des couvreurs travaillant pour IGC en Dordogne, pose à son initiative des tuiles rive, sur les toitures des clients IGC dont il a la charge. A vérifier ! Mais si c'est le cas, c'est assez révélateur du fait que la tuile de rive est loin d'être une option. Il se pourrait que la politique d'IGC change dans un avenir proche.
On aura d'autant plus de chance que cela évolue si de nombreux clients IGC insistent pour avoir une finition toiture conforme à leurs attentes et au contrat signé. REGROUPONS-NOUS !
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C'est Réglé !
Ils n'ont jamais voulu entendre raison sur le fond du problème, mais ils nous ont proposé un protocole d'accord en contre partie d'une malfaçon n'ayant rien à voir avec la toiture. Et nous avons nos tuiles de rive ! Photos à venir ! On a gagné !